旭製粉株式会社
2012年12月1日作成
逆風の製粉業界。新事業躍進の鍵は、社員の力を結集した新サイトにあり！
Partner Interview
代表取締役社長 西田 定
1964年奈良県桜井市生まれ。
同志社大学法学部卒業。卒業後、父の勧めにより旭製粉入社。2005年より代表取締役社長就任。「相手の立場になって物を考える」をモットーに、持ち前のエネルギッシュな行動と明るいキャラクターで社員を牽引する。
趣味はゴルフ、旅行、高校野球、鉄道など多彩。1男1女の父。
今後の営業戦略においてホームページの刷新は不可欠
――ホームページの刷新に至った経緯をお聞かせください。
弊社は創業時より小麦粉の製粉が本業ですが、今、様々な課題に直面しています。少子高齢化の流れで小麦粉の国内消費が落ち込んでいる上、原料が高騰しています。また、私たちが取引をさせて頂いている地場の中小の販売店さんも少なくなっています。海外からは安い物がどんどん入ってくるし、小麦粉の商売は今後しんどくなっていくのは間違いないと思います。
これらを打開するべく、今後の営業戦略を構築していく中で、ホームページというツールに注目しました。今は対個人はもちろん、対企業のビジネスにおいても「ネット検索」という作業が必ず物の購入過程に入ってきており、ここを充実させたいとずっと考えていました。それを確信できたのが、アイプリコムさんのセミナーです。衝撃的でしたね。一般ユーザーの中から、いかに潜在的なお客様を見つけ、見込み客となり、さらに本当のお客様となるよう導いていくのか。そこにネットの力を最大限活用する必要性を知らされたんです。セミナー終了後も講師の先生に色々相談させてもらって、その翌日すぐアイプリコムさんに連絡させてもらいました。あの講演がなかったら、いまだにサイト制作をやっていなかったと思います。
――新しいサイトで表現したかったことは。
私たちの強み、すなわち「オリジナルミックス粉の開発・製造」と、「小ロット生産」です。
外国産小麦が80～90％という業界にあって、弊社のような奈良の内陸工場というのは、港からの原料の輸送コストもかかるし、地粉（地場の小麦）もなく、立地的には非常に不利です。そこで私たちは独自性を出すために「混ぜる仕事」と、「小詰めの仕事」に力を入れてきました。それも、ただ配合表の通りに混ぜて詰めるのではなく、お客様の要望に対してこちらで処方を組み、それを小ロットで混ぜて詰めていくという、大手さんにとっては非常に面倒な仕事です。
現在のサイトは10年前に作ったものですが、ここ10年の間にビジネススタイルも先ほどのように変わってきて、工場設備も進化してきましたので、ここでホームページも一区切りだと思いました。
小麦粉は、パンでもうどんでも粉ものでも、何でもできる商品ですから、サイトコンテンツの内容の絞り込みにはずいぶん苦労しました。社員たちからは色々な意見が出ましたが、「それは何のためにやるのか？」という根幹の部分で、より議論が白熱しました。サイトを構築する過程よりも、その前段階に時間をかけたことで、サイトリニューアルの目的をスタッフみんなでしっかり共有できたと思います。
サイト完成がスタートライン 今後、一層の進化を
――そうして皆さんの力で完成した、新サイトの出来はいかがですか？
本当によく出来ていると思います。デザインもいいし、人任せでなくみんなで作ったサイトなので、私ももう愛着がわいてね、1日1回見ないと寂しい。彼女みたいになっちゃって（笑）あちこちで「見てくれ見てくれ」ってアピールしています。
制作にあたっては、アイプリコムさんにもいろいろ提案して頂きました。皆さん親切だし、熱心ですよね。第三者の立場から、私たちがやろうとしていることの善し悪しをうまくアドバイスしてもらえたのは、非常にありがたかったです。
あとは、内容を日々進化させていくことです。サイトが出来た今がスタートライン。これを必ず売上につなげていこうと意気込んでいます。ブログを書くのにも、どうしたらヒット率が上がるかを考えていますし。問い合わせはまだ少ないと思いますが、これからすごく楽しみなんですよ。期待しています。
――どのような「進化」をお考えですか？
まずは「事例紹介」の充実です。今の事例だけではうちの良さが十分に現れていないので、もっと幅広いお客様のお困り事、技術的な問題を解決できたケースを紹介したい。BtoBを狙うならば、プロ受けする話題をもう少し増やさねばと思います。
また、今はミックス粉に焦点を当てたサイトになっていますが、弊社ではうどん店の開業サポート実績もありますので、こちらはランディングページ（※）でのPRを考えています。それから、個人向けに旭製粉の粉を使ったオリジナルパンの販売もぜひやりたいと思っています。これはネットだからできることだと思うし。
とにかく欲張りだから、あのサイトでやりたいことがいっぱいある。このサイトを基点として、ハブ空港みたいに枝葉に分かれていくイメージですね。これからも、しつこくお世話になりますよ（笑）
（※）ランディングページ：インターネット広告や検索結果をクリックして最初に表示されるページ。
旭製粉ホームページの、ここに注目！
- トップページには「ミックス粉開発」「小ロット」といったキーワードを目立たせ、同業他社に対する旭製粉の強みをPR。また、社長や社員の人物写真を多く用いることで、クライアントに対する身近さ、親しみやすさを表現している。サイトデザインは、飲食業のイメージカラーに多い赤色が基調。
- 西田社長が直々に、毎週2～3記事のペースで更新中の「社長ブログ」。これまでの商品開発の歩みなど、サイトコンテンツとの関連性の強いテーマを記事にすることで、読み手により深く伝え、SEO効果をも高めている。
- 「事例紹介」のページでは、旭製粉が誇る多彩な商品開発事例をジャンル別に紹介。CMS（コンテンツマネジメントシステム）により、紹介事例の追加や他ページの編集もブラウザ上で簡単に行える。
旭製粉株式会社 プロフィール
| 事業内容 | 小麦粉の製粉、プレミックス粉の製造・販売、各種食品の加工製造・販売など |
|---|---|
| 住所 | 奈良県桜井市上之宮67-2 |
| 電話 | 0744-42-2971 |
| 代表者 | 代表取締役社長 西田 定 |
| 設立 | 1940年 |
※本事例についての記載内容は、すべて作成日時点のものです。
